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メールサーバ障害について
2011年12月21日
お客様各位
【障害発生/復旧のお知らせ】
日頃よりAIRPORT-NETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のお客様におかれましては、障害によりサービスがご利用いただけない事象が
発生しました。
お客様には多大なご迷惑、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
■障害発生日時
平成23年12月21日(水) 4時20分
■障害復旧日時
平成23年12月21日(水) 6時00分
■影響範囲
該当メールサーバ(Vmail1)をご利用の全てのお客様
■障害内容
上記の時間帯にて、メールがご利用できない事象が発生しました。
■原因
メールサーバの不具合
※
今回の障害により、12月21日2時までのデータを予備サーバにリストアし復旧致しました。
上記から、12月21日AM2:00~12月21日AM4:20までの時間帯にサーバに配信されてきましたメールにつきましては、受信出来ていない可能性がございます。
■障害に関するお問い合わせ先
カスタマーサービス課 Tel:0476-34-8900
E-mail:support@aics.co.jp