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障害・メンテナンス情報

NAA-BBN回線の障害について

2010年6月 2日

お客様各位

 

            【NAA-BBN回線の障害発生/復旧のお知らせ】

 

日頃よりAIRPORT-NETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用のお客様におかれましては、NAA-BBN回線の障害によりサービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

■障害発生日時

  平成22年6月2日(水) 17時40分

■障害復旧日時

  平成22年6月2日(水) 21時50分

■影響範囲

  1. NAA-BBN(ブロードバンドネットワーク)回線をご利用の一部のお客様
  2. AIS(エアポートインフォメーションサービス)をご利用のお客様
  3. 航空会社ラウンジにてインターネットをご利用の一部のお客様
  4. 空港内の公衆無線LANをご利用の一部のお客様
  5. 店舗で使用している一部のクレジットカード端末
  6. 空港内のインターネットKIOSK端末

■障害内容

  1. NAA-BBNをご利用の一部のお客様にて通信ができない
  2. フライト情報が最新の状態に更新されない
  3. 一部のラウンジにて、インターネットに接続できない
  4. 公衆無線LAN提供エリアの一部にて、インターネットに接続できない
  5. 一部のクレジットカード端末の使用ができない
    締め(清算)処理時にエラーが発生する
  6. インターネットKIOSK端末が使用できない

■原因

  現在、NAAにて調査中

 

 

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