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NAA-BBN回線の障害について
2010年6月 2日
お客様各位
【NAA-BBN回線の障害発生/復旧のお知らせ】
日頃よりAIRPORT-NETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のお客様におかれましては、NAA-BBN回線の障害によりサービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
お客様には多大なご迷惑、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
■障害発生日時
平成22年6月2日(水) 17時40分
■障害復旧日時
平成22年6月2日(水) 21時50分
■影響範囲
1. NAA-BBN(ブロードバンドネットワーク)回線をご利用の一部のお客様
2. AIS(エアポートインフォメーションサービス)をご利用のお客様
3. 航空会社ラウンジにてインターネットをご利用の一部のお客様
4. 空港内の公衆無線LANをご利用の一部のお客様
5. 店舗で使用している一部のクレジットカード端末
6. 空港内のインターネットKIOSK端末
■障害内容
1. NAA-BBNをご利用の一部のお客様にて通信ができない
2. フライト情報が最新の状態に更新されない
3. 一部のラウンジにて、インターネットに接続できない
4. 公衆無線LAN提供エリアの一部にて、インターネットに接続できない
5. 一部のクレジットカード端末の使用ができない
締め(清算)処理時にエラーが発生する
6. インターネットKIOSK端末が使用できない
■原因
現在、NAAにて調査中