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Ｑ
添付ファイルが送れないのですが。
Ａ
下記の原因が考えられますので、手順に従い、原因の特定を行ってください。
1
送信そのものが出来ない場合。（エラーが出て、メールそのものの送信不可）
送信しようとしているメールのデータ量が大きく、1通あたりのメールで送信出来るデータ量を超えている可能性がある。
※AICSの場合、基本は1通あたり10MBまでが制限となっています。
対処法
- 添付ファイルを圧縮させて容量を小さくする。
- 圧縮ソフトなどを使用し、容量が小さくなったファイルを添付して送信してください。
2
送信は出来るが添付ファイルが開けない状態になる場合。
メールソフトの設定で開けない状態になっている場合は下記を確認ください。
